Start your career here
Guest Relations Manager - nhow Rotterdam
The latest & greatest in urban culture.
nhow Rotterdam. Omring jezelf met het beste op het gebied van stedelijke kunst, architectuur, design, mode, fotografie en eten uit de stad Rotterdam. En geniet van het beste uitzicht in de stad terwijl je toch bezig bent. Bezoek de stad niet alleen, maar maak er deel van uit!
Voor dit lifestyle hotel midden in bruisend Rotterdam zoeken wij een enthousiaste Guest Relations Manager met een onweerstaanbare persoonlijkheid, die onderdeel wil zijn van dit dynamisch design hotel.
"Ondanks het feit dat ons hotel ontzettend groot is en we met zijn allen grootse evenementen & partijen én ervaringen realiseren, voelt het werken hier als kleinschalig, knus en heel gezellig". - Linn, Management Assistant
Wat bieden wij jou aan?
- Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit.
- Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) refer-a-friend bonus (500 EUR).
- Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
- Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
- De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.
- Salaris gebaseerd op jouw ervaringen vanaf Horeca CAO schaal 6.
What’s in it for us?
- Je hebt minstens 2 jaar (internationale) ervaring in een vergelijkbare positie;
- Je hebt een positieve mindset en jouw communicatieve vaardigheden zijn sterk ontwikkeld;
- Je streeft ernaar om elke gast een “nhow” ervaring te geven;
- Jij bent een authentieke leider;
- Hospitality stroomt door je aderen:
- Je krijgt energie van de omgang met collega’s en gasten uit verschillende landen;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en kennis van een tweede vreemde taal is een pluspunt.
What are you going to do?
- Jij bent de leider van ons Guest Relations team;
- Jij bent het stralende middelpunt van alles wat met gasten te maken heeft;
- Jouw rondleidingen door het hotel zijn doorslaggevend voor onze boekers!
- Je streeft ernaar iedere (VIP) gast een unieke nhow ervaring te geven, zowel voor, tijdens en na het verblijf;
- Jij coacht jouw team naar een next level;
- Je zorgt voor dat het Guest relations Team op de hoogte is van alles wat er speelt in nhow Amsterdam RAI;
- Je bent verantwoordelijk voor het controleren en naleven van de Quality Standards die binnen de NH Hotel Group zijn gesteld;
- Je maakt deel uit van het Management team van nhow Rotterdam;
- Jij en het team herkennen en benutten sales kansen als ze die zien.
Denk jij nu: Dit is echt iets voor mij? Solliciteer dan direct!
Minor Hotels Europe & Americas is toegewijd aan een werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Om deze reden verwelkomen wij medewerkers van alle achtergronden en capaciteiten.