Start your career here
Floor Supervisor Housekeeping | Fulltime | nhow Amsterdam RAI
Ben jij de Floor Supervisor Housekeeping die service geeft met een 'twist, waar gastvrijheid door de aderen stroomt en die graag deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?
social hub. design hotel. the place to be.
nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor wereldreizigers, zakelijke reizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw, wijzend naar verschillende windrichtingen, symboliseert de smeltkroes van culturen die Amsterdam was, is en altijd zal blijven. Het imposante 91 meter hoge gebouw vind je op de Zuidas, naast het RAI Amsterdam Convention Centre, en biedt zijn gasten een dynamisch hoofdkantoor en thuisbasis.
Het housekeeping team van 80 collega's bedient alle 650 kamers. Het hardwerkende team is zeer divers en multicultureel. De afdeling wordt geleid door de Executive Housekeeping Manager en een Kwaliteitsmanager, 3 Assistent Managers, 10+ vloersupervisors en een groot team als housekeepers.
What's in it for you?
- Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit;
- Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR);
- Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels;
- Reiskosten vergoeding van €0.23 per km, tot 30 km afstand van werk;
- Welcome @ Work : dineren, overnachten en ontbijten in jouw eigen hotel voor 2;
- Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten;
- De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien;
- Salaris gebaseerd op jouw ervaringen, in schaal 4 van Horeca CAO, tussen €2.252 – €2.617.
What's in it for us?
- Je bent altijd een stap voor en je houdt ervan om de verwachtingen van de gasten te overtreffen;
- Je bent een harde werker die flexibel is qua werkdagen;
- Je hebt oog voor detail en ziet in iedere situatie een uitdaging;
- Je beschikt over een goede spreek- en leesbeheersing van de Engelse taal;
- Je moet eerder in de huishouding in een hotel hebben gewerkt. Wij laten u de rest zien;
- Je werkt graag in een dynamisch en multicultureel team.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Kamers en openbare ruimtes inspecteren;
- Nauw samenwerken met het Housekeeping-team, feedback delen, coachen en leidinggeven;
- Trainen en ontwikkelen van het team van uw huishoudsters;
- Bij een beurt verantwoordelijk voor de opening en afsluiting van de dag;
- Medeverantwoordelijk voor het op het hoogste niveau houden van onze kwaliteitsscores in al onze 650 kamers.
Een dag uit het leven van een Floor Supervisor Housekeeping (starttijden kunnen veranderen, hieronder een voorbeeld van hoe jouw dag eruit zou kunnen zien)
08:45 Na een kopje koffie of thee ben je klaar om je dag te beginnen op de afdeling.
09:00 Je maakt de kamerlijsten op voor de Room Attendants, zodat zij weten wat er moet gebeuren. Je begint met het maken van de eerste ronde op je verdiepingen, controleert de kamers en zegt hallo tegen je kamerteam en de gasten.
10:00 Je neem een deel aan de ochtendbriefing met je collega Supervisors. Tijd voor nog een kopje koffie of thee.
11:00 Tijdens het controleren van de kamers informeert u ook enkele Room Attendants over enkele last-minute wijzigingen met betrekking tot de kamers die moeten worden schoongemaakt. De ene kamer wil een extra bed, een andere kamer wil een dag langer blijven en een derde kamer wil extra handdoeken.
12:00 Geniet van je lunch met collega's van andere afdelingen.
12:30 Er zijn nog enkele kamers om te inspecteren en om te zien of ze voldoen aan de kwaliteitsnormen die wij stellen.
15:30 Je zorgt ervoor dat alles klaar is en bereidt de overdracht voor de avonddienst voor.
17:00 Tijd om naar huis te gaan!
Spreekt deze vacature jou aan? Solliciteer n(h)ow!
NH Hotel Group, onderdeel van Minor Hotels, is toegewijd aan een werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Om deze reden verwelkomen wij medewerkers van alle achtergronden en capaciteiten.