Start your career here
Duty Manager | nhow Amsterdam RAI
Ben jij onze nieuwe Duty Manager die beslissingen durft te nemen, met beide benen op de grond staat en graag deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?
social hub. design hotel. the place to be.
nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor wereldreizigers, zakelijke reizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw, wijzend naar verschillende windrichtingen, symboliseert de smeltkroes van culturen die Amsterdam was, is en altijd zal blijven. Het imposante 91 meter hoge gebouw vind je op de Zuidas, naast het RAI Amsterdam Convention Centre, en biedt zijn gasten een dynamisch hoofdkantoor en thuisbasis.
Voor deze iconische social hub zoeken wij een katalysator met een leergierige persoonlijkheid die er klaar voor is het team te versterken van dit dynamische design hotel. Elke keten van gebeurtenissen start bij jou, de katalysator. Jij mixt alle elementen bij elkaar waardoor er niets anders dan een perfecte uitkomst voor onze gasten ontstaat.
Wat ga je doen?
- Je bent een echte all-rounder. Je kent de ins en outs van het hotel, je kent je collega's en je gasten.
- Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken als het Management Team niet in het hotel is.
- Je bent de go-to person voor elke gast. Voor een leuk gesprek, maar ook bij problemen of klachten. Je luistert niet alleen, je geeft erom, je handelt en draait de ervaring 180 graden om.
- Je bent altijd op zoek naar verbeteringen om het serviceniveau van het hotel te verhogen. Niet op een traditionele manier, maar altijd op de nhow manier!
- Je bent de belangrijkste contactpersoon voor evenementen en groepen in het hotel.
- Als het gaat om "veiligheid" binnen het hotel, neemt de Duty Manager een verantwoordelijke en belangrijke rol in. Je stuurt alle collega's en gasten in het hotel aan in geval van nood. Daarnaast communiceer je ook met externe partners.
Wat zit er voor ons in?
- Je bent enthousiast, durft beslissingen te nemen en bent benaderbaar.
- Je kunt rustig blijven in hectische situaties en je bent in staat om prioriteiten te stellen wat hoofd- en bijzaken zijn.
- Je voelt je goed in grote teams en haalt je energie uit het contact met gasten en collega's.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
- Je houdt van afwisselend werk, met wisselende werktijden en piekmomenten waarop jij en je collega's kunnen schitteren!
- Eerder in een hotel hebben gewerkt en leiding hebben gegeven aan een team mensen is een must.
Wat bieden wij jou aan?
- Een gegarandeerde eindejaar bonus van maximaal 100% van jouw bruto maandsalaris;
- Aanbrengbonus van € 500- bruto als jij een nieuwe collega aandraagt;
- Welcome @ Work; dineren, overnachten en ontbijten in jouw eigen hotel;
- Wereldwijd overnachten in de hotels van onze keten voor €36,- of €72,- euro per nacht en 30% korting in onze restaurants/bars;
- Kortingen tot 25% voor jouw friends & family;
- Kortingen bij allerlei (web) winkels;
- Als medewerker van nhow Amsterdam RAI mag je gratis gebruik maken van onze gym with a view!
- Van korte trainingen en cursussen tot interne opleidingen; NH University is jouw opleidingshuis. Daarnaast zijn er volop interne doorgroeimogelijkheden in binnen- en buitenland wanneer jij aangeeft je graag te willen ontwikkelen;
- Salaris schaal 7 Horeca cao. Afhankelijk van de grootte van het hotel en jouw ervaring ligt dit meestal tussen €2.732 – €3.465 bruto op basis van een fulltime dienstverband.
Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer n(h)ow!
Minor Hotels Europe & Americas is toegewijd aan een werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Om deze reden verwelkomen wij medewerkers van alle achtergronden en capaciteiten.