Start your career here
Duty Manager | Fulltime | NH Conference Centre Leeuwenhorst
NH Conference Centre Leeuwenhorst is één van de grootste conferentiehotels van Nederland gelegen tussen de iconische tulpenvelden. In ons hotel vind je veel verschillende afdelingen én functies die je niet in ieder ander hotel tegenkomt. Denk bijvoorbeeld aan de afdeling Facility Management, Duty Management en Banquet Sales.
We nodigen onze medewerkers graag uit om deel te nemen aan verschillende teams binnen het hotel, zoals bijvoorbeeld het Engagement Team, het Health, Safety & Environment Team, het Quality Team of de feestcommissie. Je bent bij NH Conference Centre Leeuwenhorst dus nooit uitgeleerd en uitgekeken. Onze hechte teams zorgen ervoor dat onze gasten een onvergetelijke ervaring hebben in ons hotel. Sluit jij je bij ons aan?
"Ondanks het feit dat ons hotel ontzettend groot is en we met zijn allen grootse evenementen & partijen én ervaringen realiseren, voelt het werken hier als kleinschalig, knus en heel gezellig". - Kaylee, Management Assistant
Wat bieden wij jou aan?
- Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit.
- Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR).
- Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
- Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
- De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.
- Salaris gebaseerd op jouw ervaringen vanaf Horeca CAO schaal 7.
What's in it for us?
- Je bent enthousiast, je durft beslissingen te nemen en hebt een open uitstraling;
- Het overzicht bewaren in hectische situaties gaat jou gemakkelijk af. Je blijft rustig en kunt hoofd- en bijzaken goed van elkaar onderscheiden. Ook prioriteiten stellen kun jij als de beste;
- Je krijgt energie van het contact met gasten en met collega's, met name in een groot team voel jij je goed, je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je houdt van afwisselend werk, met wisselende werktijden en van piekmomenten waarbij je samen met je collega's klaar staat om te "knallen". Van grote events krijg jij echt een energy-boost!
What are you going to do?
De functie van Duty Manager in NH Conference Centre Leeuwenhorst is met stipt de meest afwisselende functie in het hotel. Jij bent in de breedste zin betrokken bij de dagelijkse gang van zaken. Jij weet wat er speelt, je regelt alles wat onze gasten nodig hebben en jij weet de juiste mensen met elkaar te verbinden. Je houdt toezicht op het hotel en handelt, indien noodzakelijk, complimenten, klachten en problemen af. Daarnaast bewaak jij de kwaliteit van onze service, waarbij je altijd streeft naar verbetering. Jij bent kritisch, maar gaat altijd uit van het positieve. Bovendien vind jij oplossingen voor de meest uiteenlopende knelpunten. Je bent medeverantwoordelijk voor de operationele uitvoer van grote evenementen en onderhoudt tijdens deze evenementen het contact met gasten, trainers en congresorganisatoren.
Spreekt deze vacature jou aan? Solliciteer direct!
NH Hotel Group, onderdeel van Minor Hotels, is toegewijd aan een werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Om deze reden verwelkomen wij medewerkers van alle achtergronden en capaciteiten.