Start your career here
Duty Manager | Fulltime | nhow Amsterdam RAI
Ben jij onze nieuwe Duty Manager die beslissingen durft te nemen, met beide benen op de grond staat en graag deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?
social hub. design hotel. the place to be.
nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor wereldreizigers, zakelijke reizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw, wijzend naar verschillende windrichtingen, symboliseert de smeltkroes van culturen die Amsterdam was, is en altijd zal blijven. Het imposante 91 meter hoge gebouw vind je op de Zuidas, naast het RAI Amsterdam Convention Centre, en biedt zijn gasten een dynamisch hoofdkantoor en thuisbasis.
Voor deze iconische sociaal hub zoeken wij een katalysator met een leergierige persoonlijkheid die er klaar voor is het team te versterken van dit dynamische design hotel. Elke keten van gebeurtenissen start bij jou, de katalysator. Jij mixt alle elementen bij elkaar waardoor er niets anders dan een perfecte uitkomst voor onze gasten ontstaat.
What's in it for us?
- Je hebt in een hotel gewerkt en je hebt ervaring op de Front Office afdeling;
- Je bent van nature proactief, durft de leiding te nemen en beslissingen te nemen;
- Overzicht houden in hectische situaties gaat je gemakkelijk af. Je blijft rustig en weet het verschil te maken tussen hoofd- en bijzaken. Je weet prioriteiten te stellen;
- Je bent flexibel en je krijgt energie van het contact met gasten en collega's, vooral in een groot team voel je je goed;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel in woord als geschrift. Nederlands is een pré;
- Je houdt van afwisselend werk, met wisselende werktijden en piekmomenten waarop jij en je collega's kunnen schitteren.
What are you going to do?
- Je bent all over the place. Je kent alle ins en out van het hotels, je kent je collega's en je kent onze gasten;
- Je bent verantwoordelijk voor de operatie van het hotels als er niemand van het Management Team in het hotel aanwezig is;
- Je bent het aanspreekpunt voor iedere gast. Voor een kletspraatje ben je bij jou aan het goede adres, maar zeker ook in het geval van een probleem of klacht. Je luistert niet alleen naar de gast, maar je je doet er ook echt iets mee zodat de ervaring voor de gast 180 graden draait;
- Je bewaakt de kwaliteit van onze service, altijd op de nhow manier!
- Jij bent het aanspreekpunt voor evenementen en groepen in het hotel;
- Als het op veiligheid aankomt, is de Duty Manager een belangrijk persoon in het geheel. Je zorgt ervoor dat collega's en gasten weten wat ze moeten doen en je bent aanspreekpunt voor externe partijen in het geval van een calamiteit.
What's in it for you?
- Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit;
- Eindejaar bonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR);
- Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels;
- Reiskosten vergoeding van €0.23 per km, tot 30 km afstand van werk;
- Welcome @ Work : dineren, overnachten en ontbijten in jouw eigen hotel voor 2;
- Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten;
- De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien;
- Salaris gebaseerd op jouw ervaringen, in schaal 7 van Horeca CAO, tussen €2.732 – €3.465.
Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer n(h)ow!
NH Hotel Group, onderdeel van Minor Hotels, is toegewijd aan een werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Om deze reden verwelkomen wij medewerkers van alle achtergronden en capaciteiten.