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Réceptionnist(e) de Nuit l NH Collection Brussels Grand Sablon
Vous n'avez qu'une seule chance de faire une bonne première impression, n'est-ce pas ?
En tant que réceptionniste de nuit, vous veillez à ce que tous les clients aient une première impression Extraordinaire. Vous accueillez les clients avec le sourire, les mettez à l'aise et veillez à ce qu'ils puissent s'adresser à vous pour toutes leurs questions. Vous êtes énergique, proactif, orienté vers les solutions et précis, y compris dans le domaine de l'administration et des paiements. Vous communiquez efficacement avec les autres départements, tels que Housekeeping et F&B. Lorsque la vente incitative est possible, vous identifiez les opportunités d'un point de vue commercial et prenez des mesures ciblées. À la réception, vous travaillez en équipe et vous rendez compte aux Desk Managers/Assistant Front Office Manager de l'équipe Front Office.
Qui êtes-vous ?
- Vous êtes énergique, vous êtes un hôte naturel et vous aimez travailler avec les gens.
- Vous avez un véritable intérêt pour les gens et les cultures.
- Vous avez déjà une expérience au Front Office dans une propriété 5* ? Excellent !
- Vous aimez accueillir nos hôtes avec le sourire, et vous excellez dans le travail "multitâche".
- Vous savez comment surprendre chaque invité par une touche Extraordinaire.
- Vous considérez chaque situation comme un défi et vous avez une bonne maîtrise du Français et de l'Anglais ; une deuxième langue étrangère comme le Néerlandais est un avantage.
- En outre, vous avez un réel esprit d'équipe et vous êtes flexible en termes d'horaires de travail.
Que proposons-nous ?
Dans ce poste, vous travaillez pour le groupe Minor Hotels, une chaîne hôtelière internationale professionnelle avec une ambiance dynamique et amicale.
Nous savons que ce sont les gens qui font la différence, et cela se traduit par d'excellentes conditions de travail :
- People University : excellente formation et possibilités de développement (international).
- Excellentes opportunités de carrière : tous les employés du groupe Minor Hotels sont prioritaires pour les postes vacants internes dans le monde entier !
- Explorez les marques du groupe Minor Hotels et profitez de nos hôtels dans le monde entier grâce à notre tarif spécial pour les employés.
- Invitez vos amis et votre famille à des excursions dans tous nos hôtels du monde entier et bénéficiez de 30 % de réduction dans nos restaurants et nos bars ! Ils peuvent également réserver leur prochain voyage en ville avec votre code Amis & Famille.
- Profitez de réductions spéciales sur une variété de magasins (en ligne) et d'activités de loisirs sur notre portail d'avantages pour les employés.
Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? Postulez dès maintenant !
Minor Hotels Europe & Americas, s'engage à créer un environnement de travail ouvert à tous, dans lequel chacun est valorisé et encouragé de la même manière. C'est pourquoi nous accueillons chaleureusement des personnes de tous horizons et de toutes capacités personnelles.