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Front Office Manager |NH Gent Belfort
Vous êtes le moteur de l'équipe Front Office. Vous êtes un vrai joueur d'équipe, un exemple dans le domaine du contact client, et vous connaissez tous les tenants et les aboutissants de l'administration du Front Office. "Toujours un plaisir" n'est pas seulement ce que nos clients ressentent pour vous, mais aussi les membres de votre équipe. Vous aimez faire un effort supplémentaire pour vos invités et votre équipe car cela vous donne beaucoup d'énergie. De plus, vous êtes prêt pour une étape dynamique et stimulante dans votre carrière, au cours de laquelle vous développerez davantage vos qualités de leadership.
Dans ce poste, vous êtes responsable de la gestion opérationnelle de l'équipe Front Office et vous gérez les chefs d'équipe et les réceptionnistes. Vous rapportez directement au directeur de l'hôtel. Vous assurez une bonne communication au sein de votre propre département, ainsi qu'avec les autres départements; ensemble vous êtes plus fort. Vous êtes responsable de la réalisation des roster et des tâches administratives du département Front Office. Vous dirigez votre département avec une énergie positive au quotidien et vous aimez coacher votre équipe.
Qui êtes-vous?
Vous êtes plein d'énergie et percevez l'industrie hôtelière comme la meilleure industrie dans laquelle vous pouvez travailler. Vous avez une expérience en gestion (2-3 ans) et êtes prêt pour la prochaine étape. Vous avez une expérience dans la même fonction? Génial! Vous êtes flexible et fort d'esprit. Vous transmettez votre energie positive aux invités et aux et vous n'hésitez pas à relever un défi. Vous avez de solides compétences en communication et êtes un coach pour l'équipe Front Office. Vous êtes une personne incontournable et vous tirez votre énergie de la recherche quotidienne du meilleur résultat avec l'équipe. Vous avez une bonne maîtrise de la langue néerlandaise et anglaise et vous êtes également fort en chiffres. La connaissance du Français est considérée comme un plus. Vous êtes flexible.
Ce que nous offrons ?
Dans ce poste, vous travaillez pour NH Hotel Group, une chaîne hôtelière internationale professionnelle, dynamique et conviviale.
Nous savons que ce sont les gens qui font la différence, et cela se traduit par d'excellentes conditions de travail :
- NH University : excellente formation et possibilités de développement (international).
- Excellentes opportunités de carrière : tous les employés du NH Hotel Group sont prioritaires pour les postes vacants internes dans le monde entier !
- Explorez les marques du NH Hotel Group et profitez de nos hôtels dans le monde entier grâce à notre tarif spécial pour les employés.
- Invitez vos amis et votre famille à des excursions en ville dans tous nos hôtels du monde entier et bénéficiez de 30 % de réduction dans nos restaurants et bars ! Ils peuvent également réserver leur prochain city trip avec votre code Friends & Family.
- Profitez de réductions spéciales sur une variété de magasins (en ligne) et d'activités de loisirs sur notre portail d'avantages pour les employés.
Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? Postulez dès maintenant !
NH Hotel Group, qui fait partie de Minor Hotels, s'engage à créer un environnement de travail ouvert à tous, dans lequel chacun est valorisé et encouragé de la même manière. C'est pourquoi nous accueillons chaleureusement des personnes de tous horizons et de toutes capacités personnelles.