Start your career here
Portier/Bagagist | Fulltime | NH Collection Amsterdam Flower Market
NH Collection Amsterdam Flower Market ligt midden in de stad, direct aan de Bloemenmarkt en het Muntplein. Tram 24 stopt voor de deur en ook de metrohalte Rokin is om de hoek van dit viersterren superior hotel. Ons multiculturele team staat altijd klaar om een extraordinary beleving te bezorgen voor al onze gasten. Want het team is divers qua leeftijd, achtergrond en cultuur, maar de gasten zijn dat ook en dat is precies wat dit hotel zo uniek maakt om te werken. Geen dag is hetzelfde en er gebeurt altijd wel iets onverwachts! We nemen nieuwe collega's direct op in ons team. Groei en ontwikkeling op persoonlijk vlak maar ook als team vinden wij heel belangrijk om zo het beste uit onszelf te halen maar ook de beste service te leveren aan onze gasten.
''I have never felt more welcome when I first walked in'' – Nicky, Cluster Rooms Division Manager
Wat bieden wij jou aan?
- Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit.
- Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR).
- Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
- Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
- De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.
Wat zit er voor ons in?
- Je streeft ernaar om elke gast een "Extraordinary" ervaring te geven;
- Je denkt altijd één stap voorruit en je overtreft graag de verwachtingen van de gast. Niets is onmogelijk;
- Je bent een echte host, een enthousiaste persoonlijkheid die het leuk vindt om met gasten in contact te zijn en zorgt voor een uitstekende eerste indruk van het hotel;
- Je bent altijd bereid de gast te helpen en straalt dit ook uit;
- Je bent servicegericht, hebt passie voor gastvrijheid en je hebt ervaring in hotellerie;
- Bovendien beheers je de Engelse taal vloeiend en ben je flexibel ingesteld, binnen dit team werken we namelijk ook nachtdiensten.
Wat ga je doen?
In de functie van Portier/Bagagist verzorg je een perfecte eerste indruk voor onze gasten. Je bent altijd met een glimlach aan het werk en vanaf het eerste moment zorg jij er voor dat gasten zich welkom voelen. Je staat altijd klaar om gasten te assisteren bij het in- en uitstappen van de auto door het openen en sluiten van de portieren en draagt zorg voor de bagage van de gast. Je begeleidt arriverende gasten naar de receptie en naar hun hotelkamers.
Daarnaast bestel en coördineer je taxiritten en zorg je ervoor dat dit goed verloopt. Het is van belang dat je geordend te werk gaat. Daarnaast draag je zorg voor valet parking, waarin je contact houdt met externe partijen en waar nodig zelf auto's haalt of parkeert voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat de lobby en entree van het hotel altijd schoon en netjes is.
In deze functie ben je onderdeel van het Front Office/Guest Relations team. We doen er alles aan om voor al onze gasten een zo bijzonder en persoonlijk mogelijk verblijf te verzorgen, en daar ben jij een belangrijke schakel in! Je bent een essentiële spil in dit team, die door een open en oplettende houding op de hoogte is van alles wat er reilt en zeilt in het hotel, maar ook precies weet waarmee de we verwachtingen van onze gasten kunnen overtreffen.
Spreekt deze vacature jou aan? Solliciteer direct!
Minor Hotels Europe & Americas is toegewijd aan een werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Om deze reden verwelkomen wij medewerkers van alle achtergronden en capaciteiten.