Start your career here
Assistant Front Office Manager | Fulltime | Tivoli Doelen Amsterdam
Tivoli Doelen Amsterdam is het oudste hotel in Amsterdam. Dit prachtige gebouw, dat dateert uit de 17e eeuw, ligt aan de oevers van de rivier de Amstel, in het hart van het historische centrum van de stad. Niet vreemd dat al velen hier hebben overnacht, van koningin Victoria tot de Beatles. Ons hotel is monumentaal en heeft een erg klassieke uitstraling. De tram en metrohalte Rokin is om de hoek, net als het Rembrandtplein. Wij werken in een klein team en kennen elkaar goed. We hebben veel persoonlijk contact met de gasten en door de kleinschaligheid helpen we elkaar op alle afdelingen voor die 'extraordinary' gastenbeleving.
"Ik ben trots om onderdeel te zijn van de 140-jarige historie van Tivoli Doelen'' – John, Receptionist
Wat bieden wij jou aan?
- Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit.
- Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR).
- Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
- Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
- De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.
Wat zit er voor ons in?
- Je streeft ernaar om elke gast een "Extraordinary" ervaring te geven;
- Je denkt altijd één stap voorruit en je overtreft graag de verwachtingen van de gast. Niets is onmogelijk;
- Jij bent een ‘Natural Host’, en je hebt enige jaren ervaring als leidinggevende. Heb je ervaring in een 5* hotel? Geweldig!;Je bruist van energie, je bent een echte coach voor jouw team;
- Je houdt van afwisseling in je werk en werktijden en haalt energie uit het aansturen van een team;
- Je beheerst de Engelse taal goed, Nederlands is een pré en bent daarnaast ook cijfermatig sterk. Je bent je bent flexibel en je deinst niet terug voor een uitdaging (of twee).
What are you going to do?
In deze functie ben je verantwoordelijk voor de operationele leiding van het Front Office Team en je stuurt Desk Managers en Receptionisten aan. Je rapport direct aan de Front Office Manager. Je zorgt voor goede communicatie binnen je eigen afdeling, maar met de andere afdelingen. Samen ben je sterker. Je bent medeverantwoordelijk voor het maken van de roosters en de administratieve afhandeling van de Front Office afdeling. Jij leidt jouw afdeling iedere dag met positieve energie en je krijgt energie van het coachen van jouw teamleden.
Denk jij nu: Dit is echt iets voor mij? Solliciteer dan direct!
Minor Hotels Europe & Americas is toegewijd aan een werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Om deze reden verwelkomen wij medewerkers van alle achtergronden en capaciteiten.